今回、ホームページをリニューアルすることになった経緯を教えてください。

長年の課題だったリニューアル。「今期中」の公開に向けた再始動

一番の理由は、サイト自体が古くなりすぎていたことです。すでに扱っていない商品が掲載されたままになっており、実は私が入社する前から「サイトを変えよう」という話は進んでいました。数年前に別の制作会社さんでリニューアルが途中まで進んでいた時期もあったのですが、色々な事情で頓挫してしまい、そのままになっていたんです。

 そこから、今回改めてプロジェクトが動き出したきっかけは何だったのでしょうか？

新しく就任した役員から「サイトが古すぎるから、いい加減に新しくしなさい」と指示が出たのがきっかけです。最初は技術部門や大阪の営業部門で進めるよう言われていたのですが、通常業務が忙しく、なかなか本腰が入らずに進んでいませんでした。 そこで最終的に私の方へ「クイックリーさんと一緒に進めてください」と直接指示が降りてきた形です。会社からは「なんとか今期中に終わらせてほしい」と期限を切られてのスタートでした。

弊社に決めたポイントをお聞かせください。

決め手は「営業担当の丁寧な対応」と「スピード感」

最終的な決め手は、営業さんの対応でしたね。とても丁寧で人柄の良さが伝わってきたので、ここなら安心してお任せできると直感で決めました。 また、今期中という厳しいスケジュールがあった中で、クイックリーさんはレスポンスも制作のスピードも速かったので、「ここなら絶対に間に合う」と確信できたことも大きかったです。
制作が始まってからは、「いつまでにこの確認をお願いします」と明確に期限を決めてスケジュールを提示してくださったので、私たちとしても「仕事としてしっかり進めなければ」と意識でき、めちゃくちゃやりやすかったです。

社内での連携や確認はどのように進められていたのでしょうか？

ヒアリングへの回答を各部署に協力を依頼しますが、どうしてもこういった制作の確認作業は後回しにされがちなところがあります。ただ、実際に手を動かしてくださっている皆さんがいる中で、こちらで進行を止めて二の次にしてしまってはいけないと思い、なるべく早くお戻しするように心がけていました。 結果的に、お互いのスピーディーなやり取りがあったからこそ、目標通り無事にリニューアルを完了させることができたのだと思います。

リニューアル後ホームページについて、社内での反応はありましたか？

やはりデザインが新しくなったことと、写真などもクオリティがあがり、社内でも好評を得ているように感じます。炭素繊維や高機能繊維などのワインダーは数多くの種類があるので、それがホームページ上で見やすくなったとも感じます。今後開発する製品を掲載するときにも、今のサイトならわかりやすく伝えられると思います。